Terugkerend onderhoud plant zichzelf in. Je klanten kiezen en verzetten hun afspraak zelf online, op momenten die op je route passen. ServicePlanner regelt dan de rest: routes, werkbonnen en herinneringen.
Al 2.000.000+ afspraken gepland met ServicePlanner
Dit is al meer dan tien jaar de kern van ServicePlanner: je klant regelt de afspraak, en jij krijgt een agenda vol logische routes.
Zo werkt het klantportaalServicePlanner kiest een datum op route en stuurt die per e-mail, of per brief als een klant geen e-mail heeft. Wil een klant liever zelf kiezen, dan stuur je een uitnodiging.
Via een link in de mail, op je website of in WhatsApp kiest de klant een moment dat past.
Komt de datum niet uit? De klant verzet de afspraak zelf. ServicePlanner stelt dan de momenten voor die het beste op de route passen.
Elke afspraak komt op een logische route in de agenda. Al 2.000.000+ keer.
Veel bedrijven verliezen elke dag tijd en omzet door slechte planning, klanten nabellen, onduidelijke werkbonnen en afspraken die te laat worden ingepland.
Verspilde brandstof en manuren door een slechte volgorde en overlappende routes.
Gemiste onderhoudsmomenten leiden tot spoedreparaties en ontevreden vaste klanten.
Papieren bonnen raken kwijt of onleesbaar handschrift zorgt voor invoerfouten op kantoor.
Losse systemen betekenen handmatig overtypen en betalingsvertragingen tot wel 14 dagen.
ServicePlanner plant afspraken in op basis van postcode om de werktijd te maximaliseren en reistijd te minimaliseren. Het systeem stelt de beste tijdsloten voor op basis van nabijgelegen klussen en technici met de juiste vaardigheden.
Automatiseer terugkerend onderhoud en vervolgafspraken via gekoppelde apparatuur en intervallen. ServicePlanner verstuurt automatisch herinneringen via e-mail, zodat je niets vergeet.
Voltooi werkbonnen en checklists op je tablet, inclusief foto's en klanthandtekeningen. Houd elke opdracht in realtime bijgewerkt, zodat kantoorpersoneel en technici altijd op de hoogte zijn.
Zet werkbonnen om in facturen zonder de gegevens opnieuw in te typen. Gewerkte uren en gebruikte materialen worden automatisch overgenomen uit de digitale werkbon voor een snelle en nauwkeurige facturering.
Je klant kiest online zelf een moment, of verzet een voorgestelde afspraak zonder te bellen. ServicePlanner biedt momenten aan die op je route passen, zodat je agenda vanzelf vol loopt met logische ritten.
Geen losse systemen, geen dubbel werk. ServicePlanner verbindt elke stap.
Van eerste contact tot betaalde factuur. In één vloeiend proces.
Groepeer opdrachten automatisch op postcode. Minder reistijd, meer klanten per dag. Je monteurs rijden slimmer, niet harder.
Stel terugkerende onderhoudsbeurten en afspraken één keer in. Het systeem plant ze automatisch opnieuw in volgens het ingestelde interval en efficiënt op route, zonder dat je eraan hoeft te denken.
Monteurs registreren uitgevoerd werk, foto's en checklists direct op locatie via de web app. Alles wordt automatisch opgeslagen in de klanthistorie.
Eén klik en de werkbon wordt een verzendklare factuur. Niet dubbel invoeren, geen fouten en je klant ontvangt de factuur direct per e-mail.
Lees feedback van klanten, gedeelde ervaringen en succesverhalen die de impact van onze diensten benadrukken.
"Ik vond het in het begin best moeilijk om de planning los te laten, maar het werkt gewoon perfect."
"Ik krijg van alle mensen waar ik kom alleen maar positieve reacties over hoe het plannen gaat en hoe de communicatie verloopt! Jong en oud. Dus dat is goed voor elkaar!"
Het plannen werkt geweldig. Eerst was dit altijd een last minute klus maar nu gebeurt dit ruim een maand van tevoren. Klanten kunnen er dan makkelijker rekening mee houden en het geeft mij ook rust. Het programma werkt snel en duidelijk en ik zit daardoor veel minder avonden op kantoor.
ServicePlanner wordt gebruikt in sectoren waar service, onderhoud en klantafspraken essentieel zijn voor de dagelijkse bedrijfsvoering.
In een korte demo zie je hoe ServicePlanner past bij je team, planningsproces en type servicewerk. Geheel vrijblijvend.
.png)
