Persoonsgegevens
ServicePlanner B.V., gevestigd in Venlo, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. In dit document lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze verwerken en welke rechten je hebt.
Jonger dan 16 jaar
Onze website en diensten zijn niet gericht op bezoekers jonger dan 16 jaar. We verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd.
Welke gegevens verzamelen we en waarom
Denk aan contactgegevens uit het demo- of contactformulier, bedrijfsgegevens, en technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinformatie via analytics.
Grondslag voor de verwerking
Voor het afhandelen van een demo- of contactaanvraag verwerken we gegevens op basis van uitvoering van (voorbereiding op) een overeenkomst. Voor analytische en marketingcookies en de nieuwsbrief vragen we vooraf jouw expliciete toestemming; niet enkel via het bestaan van deze privacyverklaring.
Delen met anderen
We delen gegevens uitsluitend met verwerkers die nodig zijn om de site en dienst te laten werken:
Analytics en cookies
We gebruiken Google Analytics 4, Piwik PRO en Microsoft Clarity om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, en Google Ads en Meta Pixel om onze advertenties te meten. Deze tools plaatsen pas cookies nadat je daar toestemming voor hebt gegeven. Zie ons cookiebeleid voor het volledige overzicht van cookies en hoe je jouw voorkeuren aanpast.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.
Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist.
Doorgifte buiten de EU
Voor eventuele doorgifte van gegevens buiten de EU maken we gebruik van passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework en/of Standard Contractual Clauses, in lijn met de geldende AVG-vereisten.
Jouw rechten
- Recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens
- Recht op dataportabiliteit
- Recht van bezwaar
- Recht om je toestemming op elk moment in te trekken
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bekijk hem daarom regelmatig; bij een belangrijke wijziging laten we dit ook op andere wijze weten.
Contact
Vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via
support@service-planner.nl.